Pan Fila je profesionál, který je vstřícný při řešení úkolu.Zvláště oceňuji jeho lidský přístup k zákazníkovi, protože při prvním výběru jiné firmy jsem se setkal s arogancí a nepříjemným jednáním majitele firmy.
Naopak pan Fiala mi trpělivě vysvětlil jak správně uvést do chodu nová krbová kamna, upozornil na co dát pozor při jejich používání a poradil, jakou údržbu mohu provádět, sám aby topení v kamnech bylo bez problémů a bezpečné.